本集團經營時秉持以客為本之宗旨，主動滿足客戶需要，以維持與其客戶之穩定關係。本集團於中國及香港均設有銷售及市場推廣團隊，負責進行市場推廣活動及爭取新客戶。銷售團隊其中一項重點任務為於每季開始前提早瞭解本集團客戶之擬定新設計及概念。本集團亦與客戶保持密切聯繫，以便協助客戶因應市場需求變化作出回應。本集團亦於青島設有聯絡辦事處，大部分日本客戶之代表均位於當地，這將有利於我們盡快回應客戶查詢。
本集團致力嚴格控制質量及準時交貨，因此已與其客戶，尤其是多個服裝品牌包括Outdoor 、伊藤洋華堂、Pigeon 、Lee 、Puma、DKNY、Carter’s 及Orsay 等採購代理建立長期穩定之業務關係，過去數年亦能取得新客戶，包括黛安芬、華歌爾、安莉芳、曼妮芬、猫人及桑扶蘭。
我们產品可靠優質及客戶服務殷勤親切，對本集團之未來擴充相當重要，而本集團可憑藉服務日本客戶之經驗進一步進軍產品質量標準同樣嚴格之歐美市場。集團與客戶之關係密切，令本集團得以了解市場趨勢並適時推出新產品以配合該等需求。